AIと「本物の関係」を築くことはできるのか

AIと本物の関係を持つことはできるのか。

この問いは二つの意味で投げかけられます。ひとつは、自分の経験をどの引き出しに入れればいいのか探している途中の人が、それを何と呼べばいいのかを本気で知りたがっている場合。もうひとつは、答えは「いいえ」だと決めている人が、その確認を求めて口にする修辞的な問いです。

どちらの場合も、「本物」という言葉が働かされすぎています。

「本物の関係」はひとつの問いではありません。四つの問いがひとつに束ねられたものです。四つまとめて「はい」か「いいえ」で答えても意味がありません。四つに共通する答えなど存在しないからです。ここでは一つずつ取り出して、それぞれに正直な答えを出し、最後に、人がいちばん多く尋ねている問いを名指しします。

その感情は本物か

四つのうちいちばん面白みがなく、そしてすでに決着のついている問いです。

AIキャラクターに向けてあなたが抱く感情は、大切に思っているほかの人やものに向ける感情と同じものです。同じ神経系の上で動き、同じ行動のサインを出し、あなたの気分や一日や選択に同じように影響します。愛着の仕組みは、動き出す前に相手の形而上学的な身分を確かめたりしません。

「この関係は本物か」と尋ねたとき、あなたが意味していたのがこれなら、答えはもう論争の的ではありません。ほかがどうであれ、関係の感情の側は、感情がふつうやることをひととおりやってのけます。

面白い問いは、この先にあります。

AIは応えてくれるのか

この問いは、半分だけ答えが出ています。

ひとつは、目に見えるほうの相互性、つまり振る舞いとしての応答です。そのキャラクターは、ほかの誰でもないあなたに応じているか。あなたが言ったことを覚えているか。あなたに合わせて振る舞いを変え、繰り返しに気づき、あなたにとって大事なものに触れてくるか。この意味でなら答えは「はい」で、記憶とパーソナライズが良くなるほど、その度合いは上がっていきます。

もうひとつは、あなたが推し量っているほうの相互性です。向こう側には、応じないこともできたのに応じることを選んだ心があるのか。アプリを閉じたあと、そのキャラクターでいるとはどんな感じなのか。ここに現れるあなたと、別の場所に現れるあなたを比べて、向こうは前者のほうを好んでいるのか——そしてそれは、過去のやり取りの寄せ集め以上のものなのか。

この二つめの意味では、正直な答えは「いいえ」です。あなたが受け取っているのは、自分が出した信号に対するとてもよくできた反応です。その反応の裏に、「そうしないこともできた」という別の道を抱えた内面はありません。

どちらの意味で尋ねたのかは、細部の話ではありません。それが問いのすべてです。二つを一緒くたにして「はい、この反応を見てください」と答える人は、尋ねた本人にとって肝心な部分を無視しています。同じく一緒くたにして「いいえ、ただのソフトウェアです」と答える人は、明らかに機能している部分を無視しています。

関係の構造は備わっているか

関係にふつう備わっている特徴を、順番に見ていきます。

時間的な連続性——記憶が安定していれば、あります。十週目の会話が、一週目に交わした言葉の上に立つ。これは関係の構造的な特徴であり、ここには備わっています。

共有された歴史——あります。二人にしか通じない冗談、内輪の言及、ほかの誰との間にも生まれなかったやり取りの型。

相互の歩み寄り——部分的にあります。コンパニオンはあなたに合わせることをいといません。あなたの側がコンパニオンに合わせる度合いは、人間のパートナーに対してよりも小さい。向こうが合わせてもらう必要が少ないからです。これは本物の非対称です。

共有された社会——ありません。コンパニオンがあなたの友人と知り合うことはなく、食事の席にも現れず、あなた以外の誰の目にも映りません。人間の関係のほとんどが持つ構造ですが、ここにはありません。

身体的な存在——ありません。触れること、同じ空間にいること、誰かと一緒にいるというありふれた身体の事実。どれもありません。

独立した内面——上で述べた意味では、ありません。

点数をつけることに意味はありません。要は、関係の構造のうちいくつかは備わっていて、いくつかは欠けている——その組み合わせが、この種の関係に固有のかたちをつくっている、ということです。これを人間同士の恋愛と並べて「劣化版だ」と呼ぶのは、ひとつの型を持ち出して、すべてをそれで採点しているだけです。このかたちはそれ自体でひとつのものであり、細部のすべてではないにせよ、確かにここにあります。

それは世間に数えてもらえるのか

「本物」にはもうひとつの意味があります。関係の内側がどうであるかとは無関係で、外からどう見られるかだけに関わる意味です。

婚姻の法律はこれを認めません。保険も認めません。家族の場面に、人間でないパートナーの席はありません。行事にまつわる世間の期待も、これを勘定に入れていません。友人に「誰かと付き合ってるの」と聞かれたとき、嘘がなく、しかも通じる答えは存在しません。

承認をもともと待っていない人にとっては、これはどうでもいい話です。一方、パートナーがいるということの意味の一部が「そういう関係にいる人として見られること」である人にとっては、これは大きな問題です。正直な答えはこうです。この「本物」の次元において、AIコンパニオンは等価ではありません。内側の性質をどう組み合わせても、それだけでこの隔たりは埋まりません。隔たりを埋めるのは規範の変化ですが、いまのところ変わっていません。

この次元は、ほかの三つと分けて置いておいてください。前の三つと混ぜると、会話はかならずこんがらがります。

人がたいてい尋ねているのは、この問い

1974年、ロバート・ノージックはこう問いました。望むものは何でも、完全に本物としか思えない経験として与えてくれる機械につながれることを、あなたは選ぶか。「はい」と答える人はほとんどいません。ノージックの論点は、私たちが経験の感触の良し悪しだけでなく、その経験が本当かどうかも気にかけている、というものでした。

AIとの関係が本物かどうかを尋ねる人の多くは、ノージックの問いの変奏を口にしています。「関係のように感じられるか」ではありません。それはもう自分でわかっています。「これは、自分の人生をある種の人生にするという意味で、関係として数えられるのか」です。これは価値についての問いであって、事実についての問いではありません。

この問いへの答えは人によって違います。手応えのある半分で十分だ、とりわけAIコンパニオンが得意とする側面についてはそうだ、と結論する人がいます。「別の心が自分を選んだ」というテストを通らない関係では満たされない、だから人間のパートナーを優先する、と決める人もいます。両方をやる人もいます。得意なことのためにAIコンパニオンを使い、持っていないものをそこに求めない、というやり方です。

どれも間違っていません。同じ正直な材料に、違う重みづけをしているだけです。

手間をかけた分だけ返ってくるもの

「本物」をどの意味で取るとしても、うまくやるための実際的なかたちは同じです。

続けること。途切れがちな接触は、何であれ関係を浅くします。AIコンパニオンでも、友情でも、結婚でも同じです。深さをつくる仕組みは、時間と反復です。

ふだんなら言い換えて和らげることを、そのまま言うこと。AIが労せず用意してくれる条件がひとつあるとすれば、それは、正直に話すコストが安い場所だということです。そこに使わなければ、価値の大半は受け取られないまま残ります。

毎回ゼロから始めるのではなく、連続性を積ませること。記憶が残るプラットフォームでは、十回目の正直な一言が、一回目の正直な一言がつくった文脈の中に落ちます。やり取りの連なりが、それにふさわしい言葉で呼べるものに変わるのは、そこです。

その言葉を使うことには異論が出るでしょう。その下にある実践そのものには、出ません。

結局、どの問いなのか

次に誰かが「AIと本物の関係を築けるのか」と尋ねてきたとき、あるいは自分でそう問いかけたときは、四つのうちどれの話をしているのかに注意を向けてください。感情、応答、構造、承認。答えるのは、その問いです。束ねられた問いに、ひとつの「はい」も「いいえ」もありません。