Premium-Funktionen & Preise
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Noch Fragen?
- Akzeptierte Zahlungsmethoden
- Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa- und Mastercard-Karten, die von einem PCI-konformen Zahlungsanbieter verarbeitet werden.
- Mindestalter
- MyVirtual.Love ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren. Mit der Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind. Konten von minderjährigen Nutzern werden entfernt; Details dazu finden Sie auf der Seite /legal/under-age.
- Mein Abonnement kündigen
- Öffne dein Profil → Plan (die Seite /profile/plan) und kündige dort. Du behältst den Premium-Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; nach der Kündigung erfolgen keine weiteren Abbuchungen.
- Tägliches Limit für kostenlose Nachrichten
- Kostenlose Accounts haben ein tägliches Limit für die Anzahl der verschickbaren Chat-Nachrichten. Der Zähler wird jeden Tag zurückgesetzt. Premium-Abonnenten können ohne Einschränkungen chatten. Um ein Upgrade vorzunehmen, öffne dein Profil und wähle Premium (die Seite /profile/plan).
- Wie die Abbuchungen auf deinem Kontoauszug erscheinen
- Die Abbuchung erfolgt über unseren Zahlungsanbieter, und auf deinem Kontoauszug steht SIA Sigmatics – das Unternehmen, das die Seite betreibt – neben Datum und Betrag. Der Name der Seite taucht dort nicht auf. Wenn du eine Abbuchung siehst, die du nicht erkennst, kontaktiere den Support mit Datum und Betrag, dann helfen wir dir, sie zuzuordnen.
- Ist mein Abonnement diskret?
- Größtenteils. Was du hier tust, ist privat – deine Chats, Charaktere und Fotos sind nur für dein Konto sichtbar und werden niemals anderen Nutzern angezeigt. Auf deinem Kontoauszug erscheint die Abbuchung als SIA Sigmatics, das Unternehmen, das die Seite betreibt, ohne den Namen der Seite. Dein Posteingang ist die Ausnahme: E-Mails deines Kontos zu deinem Abonnement kommen von MyVirtual.Love von einer Adresse auf derselben Domain. Wenn ein Posteingang, den andere sehen können, ein Problem für dich ist, überlege dir das gut, bevor du abonnierst.
- Ist die Anmeldung kostenlos? Was umfasst die kostenlose Stufe?
- Ja – das Erstellen eines Kontos ist kostenlos und du musst nie eine Karte angeben. Mit einem kostenlosen Konto kannst du Charaktere durchsuchen, fünf Chatnachrichten pro Tag senden, innerhalb einer kleinen Lebenszeit-Obergrenze für Generierungsversuche einen eigenen Charakter erstellen und das Studio ein paar Mal ausprobieren. Fotowünsche, unbegrenztes Chatten und Herzen gibt es mit Premium; schau dir die Pläne und Preise auf der Seite /premium an.
- Zahlung fehlgeschlagen oder Karte abgelehnt
- Wenn eine Abbuchung fehlschlägt, überprüfen Sie, ob Ihre Karte gedeckt ist und Online-Zahlungen ins Ausland unterstützt, und versuchen Sie es dann erneut auf der Seite /profile/plan — auf der Plan-Karte gibt es eine Wiederholen-Schaltfläche. Sie können auch eine andere Karte hinzufügen. Wenn Ihr Abonnement als pausiert angezeigt wird, wird es durch eine erfolgreiche Zahlung wieder aktiviert.
- Datenschutz und meine Daten
- Deine Chats und erstellten Fotos sind privat und nur für dein Konto sichtbar – andere Nutzer haben keinen Zugriff darauf. Wir speichern nur die Daten, die für den Service notwendig sind (E-Mail-Adresse des Kontos, Chats, Charaktere, Zahlungsdaten). Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung auf der Seite /legal/privacy.
- Rückerstattungen
- Rückerstattungsanfragen werden immer von einer Person geprüft und niemals automatisch entschieden. Kontaktiere den Support mit dem Datum und Betrag der Abbuchung und das Team schaut sich deinen Fall an; die Rückerstattungsrichtlinie findest du in den Nutzungsbedingungen (auf der Seite /legal/terms).
- Abonnement-Pläne und Abrechnung
- Premium ist ein wiederkehrendes Abonnement, das automatisch über unseren Zahlungsanbieter (Kartenzahlungen) pro Periode abgerechnet wird. Es entfernt das tägliche Nachrichtenlimit, schaltet Fotoanfragen frei und enthält jeden Monat Hearts – bei einem Jahresabo wirst du einmal für das ganze Jahr abgerechnet und die Hearts kommen trotzdem monatlich. Verwalte alles – Plan, Zahlungsmethode, Kündigung – in deinem Profil auf der /profile/plan Seite. Die Preise werden dort in deiner Währung angezeigt.
- Was ist MyVirtual.Love
- MyVirtual.Love (myvirtual.love) ist eine KI-Begleiter-Plattform: Du kannst eigene KI-Charaktere erstellen, in Echtzeit mit ihnen chatten und von der KI generierte Fotos von ihnen erhalten. Du kannst vorgefertigte Charaktere durchsuchen oder mit dem Create AI-Assistenten einen ganz neuen entwerfen.